การรับรู้ข่าวสาร

Mark Whitmore, PhD, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการและระบบสารสนเทศของวิทยาลัยบริหารธุรกิจ Kent State University กล่าวว่า "หัวใจหลักคือความต้องการที่สมองจะได้รับข้อมูลยืนยันที่สอดคล้องกับมุมมองและความเชื่อที่มีอยู่ของแต่ละบุคคล" "อันที่จริง อาจกล่าวได้ว่าสมองถูกควบคุมให้ยอมรับ ปฏิเสธ จำผิด หรือบิดเบือนข้อมูล โดยขึ้นอยู่กับว่าสมองยอมรับหรือคุกคามต่อความเชื่อที่มีอยู่" กุญแจสำคัญที่ทำให้ผู้คนยอมรับข่าวปลอมว่าเป็นความจริงแม้ว่าจะมีหลักฐานตรงกันข้ามก็ตาม คือปรากฏการณ์ที่เรียกว่าอคติยืนยัน หรือแนวโน้มที่ผู้คนจะแสวงหาและยอมรับข้อมูลที่ยืนยันความเชื่อที่มีอยู่ในขณะที่ปฏิเสธหรือเพิกเฉยต่อสิ่งที่ขัดแย้งกับความเชื่อเหล่านั้น พูดว่า. ความเชื่อและอคติหลายอย่างเกิดขึ้นตั้งแต่อายุยังน้อยเมื่อเด็ก ๆ เริ่มแยกแยะระหว่างจินตนาการกับความเป็นจริง ตามที่ Eve Whitmore, PhD, นักจิตวิทยาพัฒนาการจาก Western Reserve Psychological Associates ในเมือง Stow รัฐโอไฮโอ ซึ่งนำเสนอในเซสชั่นนี้ด้วย ความเชื่อเหล่านี้บางอย่างอาจมีพื้นฐานมาจากจินตนาการ และนั่นอาจนำไปสู่สิ่งที่เธอเรียกว่าการคิดที่ไร้สาระ “ตั้งแต่แรกเริ่ม พ่อแม่จะเสริมทักษะการแกล้งทำให้กับลูกๆ เพื่อรับมือกับความเป็นจริงที่มีอยู่ในวัฒนธรรมและสังคม” เธอกล่าว "การเรียนรู้ของเด็ก ๆ เกี่ยวกับการหลอกลวงและการเรียนรู้มันกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการหลอกลวงตนเองและภาพลวงตาในรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นในวัยผู้ใหญ่" พ่อแม่มักสนับสนุนให้เด็กเล็กเล่นบทบาทสมมุติ ผ่านการเล่นสมมตินี้ เด็ก ๆ มักจะฝึกฝนสถานการณ์ชีวิตเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการเล่นในบ้านที่ช่วยเสริมสร้างบรรทัดฐานและความเชื่อทางวัฒนธรรมและช่วยในการหลอมรวมตามอายุ ในทางกลับกัน เด็ก ๆ ยังได้เรียนรู้ว่าบางครั้งการเชื่อว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นความจริงก็เป็นเรื่องปกติ แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าไม่ใช่ก็ตาม อีฟ วิตมอร์กล่าว ในวัยรุ่น ผู้คนจะพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ และบางคนเริ่มตั้งคำถามถึงสิ่งที่พวกเขาถูกสอนมาตอนเด็ก ข่าว อาจเป็นความเชื่อทางศาสนาหรือแม้แต่ความเชื่อที่ว่าบุคคลผู้มีอำนาจ เช่น ผู้ปกครองหรือผู้นำรัฐบาลนั้นถูกต้องเสมอ แต่การฝืนความเชื่อของพ่อแม่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งภายในครอบครัว และแม้ว่าจะมีหลักฐานที่ตรงกันข้าม แต่บางคนก็เต็มใจที่จะหาเหตุผลเข้าข้างความเชื่อผิดๆ เหล่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้พ่อแม่อารมณ์เสีย” เธอกล่าว อาจเริ่มต้นด้วยการตัดสินใจอย่างมีสติ แต่เมื่อการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองซ้อนอยู่เหนือการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในช่วงหลายปีที่ผ่านมา กระบวนการเหล่านี้อาจกลายเป็นไปโดยไม่รู้ตัว เมื่อผู้คนเข้าสู่วัยผู้ใหญ่ ความเชื่อผิดๆ และอคติจำนวนมากเหล่านี้ก่อตัวขึ้นตั้งแต่ยังเป็นเด็ก แทนที่จะได้รับการตรวจสอบเชิงวิพากษ์ที่ดี กลับได้รับการยอมรับและยังคงมีอิทธิพลต่อวิธีที่บุคคลรับรู้โลกของเขาหรือเธอ อ้างอิงจาก Mark Whitmore “ด้วยวิธีนี้ ความเชื่อในวัยเด็กจะคงอยู่ตลอดชีวิตของคนๆ หนึ่ง และทำหน้าที่เป็นกรอบในการประมวลผลข้อมูลในวัยผู้ใหญ่” เขากล่าว "ในความพยายามที่จะยืนยันความคิดอุปาทาน บุคคลอาจหันไปใช้ทั้งเรื่องแต่งและเรื่องจริงเพื่อรักษาความเชื่อเหล่านี้ไว้" การเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตและสื่อสังคมออนไลน์ทำให้ปัญหาของข่าวปลอมเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น ตามที่ Mark Whitmore กล่าว ซึ่งเป็นการยกระดับรูปแบบข่าวแบบดั้งเดิมที่บุคคลได้รับข้อมูลจากช่องทางจำนวนน้อย “ในสภาพแวดล้อมของสื่อทุกวันนี้ ช่องทางมีหลายช่องทาง และข้อความมักจะส่งพร้อมกันและขัดแย้งกัน” เขากล่าว "ผู้รับมักเผชิญกับข้อความที่ขัดแย้งและดูเหมือนไร้สาระ การยึดติดกับนิยายธรรมดาๆ จะง่ายกว่าความเป็นจริงที่ซับซ้อน" จิตวิทยานำเสนอกลยุทธ์ที่อิงตามหลักฐานสองสามข้อเพื่อป้องกันข่าวปลอมตามที่ Mark Whitmore กล่าว กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการดึงอคติในการยืนยันคือการลดความวิตกกังวลที่ทำให้มันน่าดึงดูดใจ “กลยุทธ์การป้องกันเชิงบวกอย่างหนึ่งคืออารมณ์ขัน การดูละครตลกตอนดึกหรือการเสียดสีทางการเมือง โดยไม่แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงแหล่งที่มาของความเครียดอย่างแท้จริง สามารถช่วยลดความเครียดและความวิตกกังวลที่เกี่ยวข้องได้” เขากล่าว "อีกประการหนึ่งคือการระเหิด ซึ่งคุณเปลี่ยนความรู้สึกเชิงลบของคุณไปสู่สิ่งที่ดี เช่น การลงสมัครรับตำแหน่ง การเดินขบวนในการประท้วง หรือการเป็นอาสาสมัครเพื่อกิจกรรมทางสังคม" นอกจากนี้เขายังแนะนำให้ผู้คนปลูกฝังความคิดที่เปิดกว้างโดยจงใจเปิดเผยตนเองต่อมุมมองที่แตกต่างกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขาปรับทัศนคติของพวกเขาและทำให้พวกเขาลดความรุนแรงลง เขากล่าว การคิดเชิงวิพากษ์ก็เป็นกุญแจสำคัญเช่นกัน ผู้คนต้องเรียนรู้ที่จะตั้งคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาถูกบอกเล่า และสิ่งนี้ควรเริ่มต้นในวัยเด็ก มาร์ค วิตมอร์กล่าว “การพัฒนาความสงสัยในเด็กให้มากขึ้น โดยการกระตุ้นให้พวกเขาถามว่าทำไมและตั้งคำถาม จะช่วยลดอคติในการยืนยัน” เขากล่าว "กลยุทธ์ทั้งหมดนี้มีงานวิจัยมากมายที่สนับสนุนผลประโยชน์ของพวกเขา"