การเจรจาต่อรอง

ซึ่งนำเราไปสู่การเจรจาเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขข้อแตกต่าง การเจรจากำหนดให้มีความต้องการทั้งสองฝ่ายซึ่งอีกฝ่ายสามารถตอบสนองได้ กำหนดให้ทั้งสองฝ่ายสามารถสื่อสารระหว่างกัน บางครั้งจำเป็นต้องผ่านตัวกลางหรือ "ช่องทางด้านหลัง" ในที่สุดพวกเขาสามารถปฏิบัติตามข้อตกลงใดก็ตามที่บรรลุได้ เราคิดว่าการเจรจาเป็นกระบวนการที่เอื้ออำนวยมากกว่ากระบวนการปิดกั้น ความคิดในการเจรจาของเราไม่ใช่ "ฉันจะหยุดพวกเขาได้อย่างไร" ค่อนข้าง “ฉันจะให้สิ่งที่อีกฝ่ายต้องการตามเงื่อนไขของฉันได้อย่างไร” ในการเจรจา เรามักจะพบว่าค่านิยมและลำดับความสำคัญของเราแตกต่างจากอีกฝ่าย สิ่งนี้ช่วยให้เรายอมให้สิ่งที่เราให้คุณค่าน้อยลง เพื่อแลกกับสิ่งที่เราให้คุณค่ามากกว่า การเจรจาต่อรอง เป็นกระบวนการซื้อขายโดยพื้นฐาน ดังนั้นคุณจึงต้องมีความยืดหยุ่น สิ่งที่คุณยินดียอมสละเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณให้คุณค่ามากขึ้น